廣告公司新客戶開發(fā)步驟
標(biāo)題:新客戶開發(fā),廣告公司如何精準(zhǔn)出擊?
一、明確目標(biāo)客戶群體
在廣告公司新客戶開發(fā)的過程中,首先需要明確目標(biāo)客戶群體。這包括品牌方市場部負責(zé)人、企業(yè)采購經(jīng)理、展會主辦方項目組等,他們的核心關(guān)注點是搭建工期能否兌現(xiàn)、報價是否含隱性費用、方案能否通過主辦方驗場三項。
二、搭建信任橋梁
為了贏得客戶的信任,廣告公司需要提供一系列信任錨點。這包括GB 50354裝飾裝修防火規(guī)范編號、GB/T 10001展覽標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)、中國國際貿(mào)易促進委員會展覽認證、ISO 9001質(zhì)量體系證書等。同時,展示噴繪精度(≥720dpi)與色域覆蓋率數(shù)值、鋁型材截面規(guī)格(如40×40mm)與承重參數(shù)、展臺凈高與消防通道凈寬合規(guī)數(shù)據(jù)等,讓客戶感受到公司的專業(yè)性和嚴謹性。
三、避免話術(shù)禁忌
在客戶溝通中,廣告公司應(yīng)避免使用“引爆全場”“輕松出圈”“超高性價比”等套話,也不要承諾無法量化的“曝光量暴增”“客流翻倍”等效果。禁用“最便宜”“最專業(yè)”等極限詞,避免空洞情緒化表達替代工藝參數(shù)說明。
四、專業(yè)術(shù)語運用
在介紹服務(wù)時,廣告公司應(yīng)熟練運用示范術(shù)語,如特裝展臺、標(biāo)準(zhǔn)展位、異形展臺、桁架結(jié)構(gòu)、鋁合金型材、噴繪寫真、UV平板打印、燈箱布、弧形背景墻、展位動線、視覺焦點、VI落地、展會排期、進退場管控、搭建工期、主辦方驗場、物料清單、工藝打樣、點位布局、展位利用率、軟裝陳列、燈光氛圍層、裸展費、特裝申報等。
五、案例分享
以某團隊負責(zé)的特裝搭建項目為例,從圖紙報審到退場清場全程執(zhí)行,展期零返工,贏得了客戶的高度認可。
總結(jié):
廣告公司新客戶開發(fā)是一個系統(tǒng)工程,需要從明確目標(biāo)客戶群體、搭建信任橋梁、避免話術(shù)禁忌、專業(yè)術(shù)語運用等多個方面入手。通過精準(zhǔn)出擊,廣告公司可以贏得更多客戶的信任,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。